プライバシーポリシー
株式会社Starlight Kimono（以下、「当社」）は、お客様が安心して当社のオンラインプラットフォームを利用し、日本の伝統的なアパレル、アクセサリー、特に天文学をテーマにした着物や帯、履物などのサービスを快適にご利用いただけるよう、お客様の個人情報の保護に最大限の注意を払っています。このプライバシーポリシーは、当社が個人情報をどのように収集、利用、開示、保護するかについて定めています。
1. 収集する情報の種類
当社は、以下の種類の情報を収集することがあります。
- 個人を特定できる情報： 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払情報（クレジットカード番号など、ただし機密性の高い情報は直接処理せず、安全な決済サービスプロバイダを通じて処理されます）、購入履歴、着物の仕立てに関する詳細（サイズ情報など）。
- デバイスおよび利用情報： IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元／終了ページ、当社のオンラインプラットフォームでの滞在時間、クリックストリームデータなど、お客様が当社のサイトをどのように利用しているかに関する情報。
- クッキーおよび追跡技術： 当社のオンラインプラットフォームの機能性向上、アクセス分析、お客様への関連性の高いコンテンツ提供のために、クッキー、ウェブビーコン、その他の追跡技術を使用します。
2. 情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- サービスの提供と運営： 商品の注文処理、配送、着物の仕立てサービスの提供、アカウント管理、カスタマーサポートの提供。
- オンラインプラットフォームの改善： お客様の利用状況を分析し、当社のサイトの機能性、コンテンツ、ユーザーエクスペリエンスを向上させるため。
- マーケティングおよびプロモーション： お客様にパーソナライズされた商品情報、プロモーション、ニュースレターを送信するため（お客様がこれらを受信することに同意している場合）。
- 法的義務の遵守： 適用される法律、規制、法的手続き、政府の要求を遵守するため。
- セキュリティの確保： 不正行為や詐欺行為を防止し、当社のオンラインプラットフォームとお客様の情報を保護するため。
3. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- サービスプロバイダー： 配送業者、決済処理業者、ITサービスプロバイダー、カスタマーサポートサービスなど、当社の事業運営を支援する第三者サービスプロバイダーと情報を共有することがあります。これらのプロバイダーは、当社のためにサービスを実行するために必要な範囲でのみ情報にアクセスし、厳格な守秘義務契約に従う義務があります。
- 法的な要求： 法律により開示が義務付けられている場合、または法的手続きに応じるために開示が必要であると当社が誠実に判断した場合。
- 事業譲渡： 合併、買収、資産売却など、事業の全部または一部が関係する取引の場合、お客様の情報は譲渡される資産の一部となることがあります。
- お客様の同意： お客様の明確な同意がある場合。
4. 情報の保護
当社は、お客様の個人情報の不正アクセス、開示、改ざん、破壊を防ぐために、業界標準のセキュリティ対策（暗号化、ファイアウォール、アクセス制御など）を講じています。しかし、インターネット上でのデータの送信方法や電子的な保存方法には、100%のセキュリティを保証するものではありません。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権： お客様は、当社が保持するご自身の個人情報にアクセスし、そのコピーを要求する権利があります。
- 訂正権： お客様は、不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利があります。
- 消去権（忘れられる権利）： 特定の状況下において、お客様はご自身の個人情報の消去を要求する権利があります。
- 処理制限権： 特定の状況下において、お客様はご自身の個人情報の処理を制限するよう要求する権利があります。
- 異議を唱える権利： お客様は、特定の目的での個人情報の処理に異議を唱える権利があります。
- データポータビリティ権： お客様は、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式でご自身の個人情報を受け取る権利、およびその情報を他の事業者に伝送する権利があります。
これらの権利を行使するには、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先までご連絡ください。
6. クッキーポリシー
当社のオンラインプラットフォームは、お客様の利用体験を向上させるためにクッキーを使用します。クッキーに関する詳細情報、およびクッキーの設定方法については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。
7. 他社サイトへのリンク
当社のオンラインプラットフォームには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの第三者のサイトのプライバシー慣行や内容について責任を負いません。リンク先のサイトを閲覧する際は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、当社のオンラインプラットフォームに更新版を掲載することにより通知します。変更後に当社のサービスを継続して利用された場合、変更内容に同意したものとみなされます。
9. お問い合わせ
当社のプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
株式会社Starlight Kimono
〒112-0015
東京都文京区目白台3丁目
日本
最新更新日：2024年7月26日